お金の悩みを相談できる窓口はどこにある?お金に困ったらここ!

お金の悩みは相談しづらいものですよね。家族や友人にも打ち明けられずに一人で抱え込んでしまいがちです。そこで今回はお金の悩みを相談できる窓口を紹介します。これらの窓口を上手に使えば問題解決につながるはずです。

商品やサービスのトラブルで困っている場合

悪徳商法、マルチ商法、不良品、詐欺などのトラブルに巻き込まれたら、まずは国民生活センター(消費生活センター)に相談しましょう。

国民生活センターは国が、消費生活センターは地方公共団体が運営しており、いずれも相談料は無料です。消費生活センターは、原則として本人からの連絡を推奨しているため、病気等で話をすることが難しいなど事情がない限りは自ら電話をかけて相談しましょう。

電話では基本的な本人の属性、トラブルになった商品やサービスの金額などが問われます。契約書などを手元に準備してから連絡するとよいでしょう。

借金問題を解決したい

借金が返せない、債務整理をしたいなど、借金に関する問題は日本弁護士連合会か日本司法書士連合会に相談しましょう。

弁護士や司法書士に債務整理を依頼すると報酬を支払う必要がありますが、初回のみ相談料は無料としている事務所もあります。

専門家の力を借りたいけれど、報酬が支払えそうもないという場合は、法テラスに相談するとよいでしょう。法テラスは主に低所得者向けの法律相談窓口で、国が運営しているので安心して利用できます。

相談は1回当たり30分程度、最大3回まで無料で相談可能です。収入要件、資産要件を満たしていれば利用できます。

闇金からお金を借りてしまった場合

違法な取り立てや法定外の金利で融資を行う闇金業者。うっかりお金を借りてしまうと執拗な取り立てや高い金利に悩まされることになります。闇金の被害に遭ってしまった場合は、すぐに警察と弁護士に相談しましょう。

警察は緊急性が高い場合は「110」ですが、相談であれば「#9110」に連絡します。弁護士は、各都道府県弁護士会が運営する法律相談センターに相談しに行くとよいでしょう。違法行為を行っている証拠があればすぐに動いてくれるので、証拠を残しておくようにします。

個人で闇金業者に対応するのは危険です。弁護士に依頼して問題を解決するほうが賢明でしょう。

お金に関するトラブルを相談するのは勇気がいることですが、放置していると問題が大きくなるだけです。一日でも早く公共機関や専門家などに相談することが解決への近道になります。

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